【新機能追加のお知らせ】複数機能の強化及び追加実装

2015年10月30日(金)



いつも未来日報をご利用いただきありがとうございます。
今回もたくさんのお客様からご要望をいただいていました以下の新機能を、
未来日報に実装しました。


未来日報をうまく使うために守って欲しい3つのこと

2015年10月14日(水)



もともと未来日報は、シンプルにそして簡単にご利用いただけるよう意識して
作っておりますし、またいつでもご覧いただけるユーザーマニュアル
ご用意しているのですが、

さらに一層、未来日報をうまく使っていただくために、
以下の三つの守って欲しいことを挙げさせていただきます。


時をかける!?今までの日報と未来日報の違いとは!

2015年09月30日(水)



今ご覧頂いている皆様は普段どのように日報をつけていますか?

もし日報ツールを使っていらっしゃらないのであれば、
メールや書類などで実施されているのではないでしょうか。

そうしたこれまでの媒体と未来日報の大きな違いとして、
データの蓄積性と活用性が格段に増すことが上げられます。


多くの場合メールや書類での日報では次のような課題が考えられます。
 _甬遒砲弔い董、 共有・活用できずに埋もれ、忘れられる。
 ∈Fについて → 一日に一回(就業時)だけしか確認できない。
 Lね茲砲弔い董、 明日の予定だけしか検討できない。

しかし未来日報では、


顧客情報の登録が面倒くさいという人へ。インポート機能あり〼!

2015年09月09日(水)



私達がご提供している未来日報に限らず、お客様情報を管理するツール全般に
共通するお話しですが。

皆様がツールを利用されるにあたって懸念される点が、
「既存のお客様のデータを登録するのが大変だ」ということです。

これはごもっともなお話しで、何十、何百というお客様情報を手作業で
入力できるはずがありません!


この点はもちろん未来日報もしっかり対応しております。



お客様をがっちりフォロー!離脱や引き抜きを徹底防止!

2015年08月26日(水)



〜前回、「急に社員がやめてしまったら!?引き継ぎ対策できてますか?」の続きです〜


前回、もし営業パーソンが突然辞めることになってしまったら、というお話しでしたが、
そんな場面でよくあるお悩みに未来日報が真価を発揮します。


急に社員がやめてしまったら!?引き継ぎ対策できてますか?

2015年08月20日(木)



実際に起こってほしくはないですが、
諸事情により突然社員が辞めてしまうことは、決してないとはいえません。

そんないざという時のために、常日頃から引き継ぎの準備ができているならいいのですが…
実際、日々業務が忙しい中ではなかなか難しいのではないかと思います。


【新機能追加のお知らせ】スマートフォン用のお客様情報登録・編集画面の実装

2015年07月30日(木)



いつも未来日報をご利用いただきありがとうございます。
今回はたくさんのお客様からご要望をいただいていました以下の新機能を、
未来日報に実装しました。


コツは「習慣化」!全てのタスクを即座に入力せよ!

2015年07月07日(火)



未来日報をご利用いただくにあたって、非常に重要なコツがあります。
それは「やるべき全てのタスクをすぐに入力する習慣をつける」ことです。


どんな些細なことでも全て、すぐに入力するようにしてみてください。
例えば、コピーをするように先輩に頼まれた、とか。
郵送されてきた請求書を上司に届ける、とか。
仕事としてはその人にとっては雑用に分類されるようなことも全てです。

ついつい忘れやすい些細な仕事ほどしっかり対応した時に信頼を得られるものだからです。



[危険]別々の部署から同じお客様へ何度もテレアポしていませんか!?後編

2015年06月16日(火)



〜前回、「[危険]別々の部署から同じお客様へ何度もテレアポしていませんか!?前編」の続きです〜


既に契約している企業から「はじめまして」なんて電話をされたら…
というお話しでしたが、

電話をかけている側は、「あくまでも別の部署」から電話しているという意識なのかも
しれません。しかしそれは自社の都合なわけで、受けている側からすると同じ会社以外の
何者でもない
ですから、やはり相手に失礼ですよね。

CS(顧客満足)の観点からすると、サービス水準が低いと思われてしまいそうです。
差別化が難しいご時世だからこそ、そんな評判は絶対に避けたいところ。

ひょっとすると同じようなことを、自社でもやってしまっているかも…と頭をよぎった方、
縦割りのお客様管理から一歩進んで、お客様情報を集約・並列共有してみませんか?


[危険]別々の部署から同じお客様へ何度もテレアポしていませんか!?前編

2015年06月09日(火)



「テレアポ」

その"業務としての存在感"は単なる販売手法という枠を超えて、
今昔多くのビジネスマンに笑顔、そして涙をもたらしたのではないかと思います。

なんて、なんだか大げさな始まり方をしてしまいましたが、今回はテレアポと
お客様情報管理についてのお話しです。

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