急に社員がやめてしまったら!?引き継ぎ対策できてますか?

2015年08月04日(火)



実際に起こってほしくはないですが、
諸事情により突然社員が辞めてしまうことは、決してないとはいえません。

そんないざという時のために、常日頃から引き継ぎの準備ができているならいいのですが…
実際、日々業務が忙しい中ではなかなか難しいのではないかと思います。


【新機能追加のお知らせ】スマートフォン用のお客様情報登録・編集画面の実装

2015年07月30日(木)



いつも未来日報をご利用いただきありがとうございます。
今回はたくさんのお客様からご要望をいただいていました以下の新機能を、
未来日報に実装しました。


[危険]別々の部署から同じお客様へ何度もテレアポしていませんか!?後編

2015年06月16日(火)



〜前回、「[危険]別々の部署から同じお客様へ何度もテレアポしていませんか!?前編」の続きです〜


既に契約している企業から「はじめまして」なんて電話をされたら…
というお話しでしたが、

電話をかけている側は、「あくまでも別の部署」から電話しているという意識なのかも
しれません。しかしそれは自社の都合なわけで、受けている側からすると同じ会社以外の
何者でもない
ですから、やはり相手に失礼ですよね。

CS(顧客満足)の観点からすると、サービス水準が低いと思われてしまいそうです。
差別化が難しいご時世だからこそ、そんな評判は絶対に避けたいところ。

ひょっとすると同じようなことを、自社でもやってしまっているかも…と頭をよぎった方、
縦割りのお客様管理から一歩進んで、お客様情報を集約・並列共有してみませんか?


[危険]別々の部署から同じお客様へ何度もテレアポしていませんか!?前編

2015年06月09日(火)



「テレアポ」

その"業務としての存在感"は単なる販売手法という枠を超えて、
今昔多くのビジネスマンに笑顔、そして涙をもたらしたのではないかと思います。

なんて、なんだか大げさな始まり方をしてしまいましたが、今回はテレアポと
お客様情報管理についてのお話しです。


【新機能追加のお知らせ】アクションに関する新機能(二点)の実装

2015年05月12日(火)



いつも未来日報をご利用いただきありがとうございます。
今回はたくさんのお客様からご要望をいただいていました以下二点の新機能を、
未来日報に追加で実装しました。

1.アクション検索機能(一覧表示機能)
2.アクションデータのダウンロード機能


これまでの日報で本当にPDCAを回せていましたか?後編

2015年04月21日(火)



前回、「これまでの日報で本当にPDCAを回せていましたか?前編」で、
既存の日報ではPDCAがうまく回せないことが多い、というお話しをしました。

未来日報は紙やメールでの日報と異なり、過去の記録をしっかり活用できるように、
そしてまた日々のフィードバックをいつでも行えるようになっていますので、
その仕組みをご説明します。


これまでの日報で本当にPDCAを回せていましたか?前編

2015年04月14日(火)



会社やチームで書いている日報、それは一体なんのために書いているのでしょうか。

ざっくり一言で言ってしまうと、多くの組織においては、
「"明日の仕事"を"今日の仕事"より改善するため」と言えるのではないかと思います。

そう、まさに誰もが、
「明日はさらに成長しよう!」「しっかりPDCAを回して業績を改善していこう!」…という
思いを持って日報を始められたのではないかと思います。

しかし…


【新機能追加のお知らせ】お客様情報のアップロード機能の実装

2015年04月07日(火)


未来日報に新機能を追加致しました。

今回は多くのお客様からご要望いただいておりました、
「お客様情報のアップロード機能」を追加で実装致しました。


3月26日(木)、セミナーを開催します。

2015年03月16日(月)



3月26日(木)に以下の内容でを開催します。
皆様奮ってご参加ください!

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「未来日報」ってどんなサービス?

2015年03月16日(月)


はじめまして!
こちらの未来日報について(入門編)では、そもそも未来日報はどういうサービスなのか?何ができるのか?どんなメリットがあるのか?どうやって使えばいいのか?などなど、お伝えしていきたいと思います。

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